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抗疫不松懈——安徽养和积极开展线上售后服务技能培训

点击数:2912022-07-01 08:13:34 来源: 安徽养和医疗器械设备有限公司

 

抗疫不松懈——安徽养和积极开展线上售后服务技能培训

为了在做好疫情防控的同时,提升服务的品质,推动公司高质量发展,2022627日,公司通过在线会议方式,组织对服务商售后人员开展售后服务技能培训。

此次培训结合近期反馈的问题和数据统计分析,分为二个部分:第一部分为理论知识学习,培训老师通过PPT讲解和视频播放等方式进行;第二部分为交流提问环节,培训老师让服务商售后服务人员提出在自己安装和调试产品过程中遇到的问题,并且总结用户提出的问题与意见,集中商讨解决遇到的难题,从而对业务技术有更加深入的掌握。

此次培训采用多元化的方式,让参与培训的人员能够更好的参与进来,同时也能让大家分享交流,相互沟通学习,强化大家对于培训内容的吸收。

下一步,公司还将不断强化线上培训机制,持续丰富、更新培训内容,创新学习培训形式。

文:徐华前

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